一天，我到厂长办公室商量工作。当时质量管理科科长正在向厂长反映发往湖南某大型化工厂的一车(8T)溶剂油的问题……听他说，对方厂里说这车萃取溶剂油出现了质量问题，不知道是运输罐车清洗不干净问题，还是自家容器清洗不洁所致……对此，双方争执了一个多星期的时间，双方都不想承担这车溶剂油几万元的经济损失和责任归属问题，相持不下……厂长听完了质管部门的汇报，问道，你们质管科是个什么意见啊?科长说，我们暂时还没有拿出好的解决办法……

　　听完了他们的对话交谈之后，我说，我有个想法说出来听听?厂长很是高兴，欣然接受……

　　我说，对方是我们的老用户，老关系，老朋友了，以往我们双方的合作是愉快的共赢的，这是我们的合作前题，更是我们合作发展的基础，不能为一车溶剂油，几万块钱，把我们的伙伴合作关系闹得生分了，甚至是伤了我们两家企业，伤了我们两个兄弟之间的和气友谊与长远利益……

　　我接着说，从这个基点着想，我们应当格局大一些，视野开阔些，不要在这件事情上纠缠纠结了。我建议以厂长名誉起草一份文书，传真发往对方，主动放弃争议，并告知对方，三天内重新发货到该厂……厂长听取和采纳了我的建议……

　　对方在收到我们的传真后，迅速递到了该厂厂长手里……该厂厂长当着正在召开的干部大会，全文宣读了我们发去的传真，迎来一阵掌声……该厂厂长还在会上宣布，今后该厂使用的这个标号的溶济油，全部使用江汉油田石化厂生产的产品……

　　换位思考，欲取先予，换个角度替别人着想，赢得的不仅仅是效益，更是信誉和企业的长远利益，我们何乐不为呢……

　　这件事情告诉我们，换位思考，诚信与合作共赢是企业经营光明大道，亦是企业生财发展广而不竭之源……
 

编辑：兵心依旧