铁道兵文苑

高原轶事，巾帼鸿雁

2022-03-10 作者：江希红浏览：

——“三八”节献给青藏高原铁道兵女战友们
岁月如梭，往事如烟，打开泛黄的照片。历史的年轮碾压不掉留存在心灵深处的记忆。如同电影浮现在眼前。青藏高原曾有一种音频还在耳边回荡，记忆犹新。
20世纪80年代，有一项先进便捷的通信方式，这项职业，又是令人羡慕的岗位～电话话务员。
在青藏高原就曾经有这样的一个班组，她们的身影音频还时常回荡在我的心灵。有人说她们是“高原红梅”，有人说他们是“高山雪莲”。在我的心目中她们又是“巾帼鸿雁，高原雄鹰”。

89111部队是铁道兵西南第一指挥部，机关电话总机站，在高原兵城格尔木，话务班历年保持有多名话务员战士，这个话务站是连年保持先进集体单位。坚持开展学习雷锋活动，被评为学习雷锋的先进单位，也获得过集体嘉奖。1977年至1978年连续被评为学习“硬骨头六连”的先进单位，荣立集体二等功，三等功各一次。出席了铁道兵“三学”先进代表大会，一名被评为学习雷锋积极分子，并选为省级人民代表，另一名同志记三等功，并被评为话务技术标兵，两名战友受到嘉奖，三名战友被评为“三满意”话务员。
她们的成绩据体体现在对工作极端负责，对同志极端热情，对技术精益求精。
青藏铁路铁道兵部队所辖范围区域广，线路长，业务多，甚至遍及四面八方。电话站的任务十分繁重，由于专用长途外线设备线路少，短途线路多，一根木线杆上往往都是几十根裸线。高原风大，外线时常被风刮断和碰线，岔线，外线班组战士跋山涉水查线维护，做到线路畅通无阻。长途电话需要几个外邻总机站话务员千呼万唤接转，通话质量受到影响，给话务工作带来很大困难，但是电话站的战友总是千方百计的克服困难，搞好通讯保障工作。
有一次，一位首长下部队检查工作去了，机关有急事找他，具体地点搞不清楚，值班话务员就在下属部队电话联系，终于在某地联系到了这位首长。也许这是一件小事，但充分体现了话务员的责任心。但她们并不满足，从这些小事情中总结经验，根据首长们外出的持点，研究掌握首长去向规律的方法，凡是有到西宁，北京等地开会出差的，就要求主动来电话告知本部门招待所和电话号码，总机站登记备用。有一次机关后勤部长到西宁，因参加几个会议，几次变换住所，但电话都能及时准确地联系到他们。回来后他对机站话务员风趣地说，“你们不愧是高原千眼，顺风耳”。

她们对首长如此，对机关如此，对师团连队战士同样如此。接转电话总是“您好”、“请讲”、“好、“不客气”、“谢谢”等礼貌用语。遇到占线或线路通话不好，总是坚持回叫多次，从不轻易销号挂断。有一天机关一位干事打进长途电话，要湖北丹江某部队，因线路不好，几次接转没有成功，当班话务员记录下来，交班往下传，到了第三天，有个值班话务员张志云战友，在兰州部队的一友邻总机的协助下，终于接通了丹江，找到了这位干事。她们对每位用户满腔热情，负责到底，有个部队的机关与仓库驻地相距六、七百里，电话联系很困难，声音小，杂音大，接通一个电话累得腰腰酸背痛，甚至满头大汗。用户的业务术语复杂，各地口音不同，要反复问几遍才能搞明白，她们利用耳寒传话，有时一个电话要记录几页纸，传转一两个小时，她们从不厌烦，为了迅速准确的帮助用户传话，他们还主动向业务部门和地方学习各方面的俗语，有的战友还掌握了一些简单的高原
藏族，蒙古族，哈萨克族等多个民族语言，受到部队和战友们及地方的称赞。
她们始终把雷锋对待同志要象春天般的温暖”当作自己的座右铭。从点滴做起，从平常的一言一行做起。她们在休息时间争先恐后的帮助炊事班洗菜，打扫卫生。话务班有个党员战友沙丽诊因母亲逝世，父亲也病了，领导批准她回家探望，途中她虽然心中悲痛，但仍如同平时出差一样，走到那里，好事做到那里。在我们铁道兵青藏线新管处新线混合列车上，她热情地给旅客倒茶送水，拖车箱地板忙个不停，她把自己乘车座位让给一位抱孩子的一个大嫂座。当时我们青藏线的混合旅客列车，从车站到列车司机，乘务员，乘警、列车员都是穿军装戴领章帽微的官兵，然而使旅客都分不清她既然也是一名旅客。她住招待所时帮客房倒痰盂，刷厕所，样样都干，房客们把她误认为是招待所的服务员。正因为沙丽珍战友各方面表现突出，被树立为“学雷锋积极分子”，光荣地出席了青海省第五届人民代表大会。

电话站的话务员班组战友们，团结友爱，在工作学习和生活中互学互帮，原副站长罗玉蓉和站长张志云，政治上关怀战友，时常开展谈心活动，对好人好事表扬鼓励，发现缺点及时批评纠正。遇到部队放电影或看演出，领导经常主动上机代班让战友们去看。党员战友徐京叶，听到沙丽珍的母亲逝世，家庭生活有困难，就悄悄往她家里寄去五十元钱。还有一个连队战士，出差途中病倒了，住进另一个部队的医院，远离连队几百里，出院时身上带的钱和粮票都不够了，又找不到顺路的汽车，她想到电话站，打了一个电话，请她们帮忙，话务员徐京叶热情地安慰他，不要着急，我们一定想办法帮你联系车，就这样很快与连队通了话，并从附近的食宿站联系到了顺路汽车，使这个战士顺利回到了连队。还有个感人的故事，一天，甘肃酒泉打来一个电话，有位女士请求电话站帮助她寻找失散多年而一无音信的叔父，打听到他在铁道兵部队工作，具体单位不清楚，请电话站一定帮助寻找，那天张志云值班，她仔细询问了有关情况，并记下地址，表
示我们一定尽最大努力帮你找，张志云与全站战友把这事说清。大家参与，于十师七师各团联系，几天后终于在十师四十七团找到了这位李克井叔父，叔侄还通了电话。表示万分感谢，而话务班的战友说“因为我们是人民的勤务兵”。
大家既树立全心全意为人民服务的思想，也苦练撑握过硬技术本领，张志云做到接转两万五千八百多次电话无差错。只有精益求精的专业技术，才能把部队通信保障工作做得好，她们以顽强的毅力，闯过每一道难关，包括朗读书报，练习普通话，苦练手中“塞绳”，有的战友手磨起了水泡，就贴上胶布继续，接转次数一分钟达一百六七十次无差错，每次考核成绩都是优秀，被评为“话务技术标兵”。
平时勤学苦练专业技术，从熟悉掌握通信网络和话务用语，训练做到单机拆卸装配，排除故障的能力，她们还苦练爬杆，上房架设电活线，检修线路技术，高原的严冬季节，室外气温低到零下二、三十度，她们经常冒风雪执行任务。刘蜀，姬水珍，崔国莉，蔡佩玉，刘小梅几个战友豋梯爬杆样样行。有时手脚冻得失去知觉，都能圆满完成任务。他们既是话务通信巾帼坚兵，也是国防无畏战士，每次半自动步枪打靶训练考核都取得优异成绩。
她们的故事和事迹还有很多很多，是铁道兵精神的具体体现，是时代负于她们光荣而神圣的使命。

时代在进步，人类在发展。在通信如此发达的今天，每当我拿起手机，我都会想起当时的通讯电话，电话站的话务员。她们就象天山的雪莲，顶风傲雪，屹立在高原；她们就象高原的鸿雁翱翔在巍巍昆仑。在那个条件下为保障部队和高原铁路通信事业运行作出了贡献，她们用青春护卫钢铁彩虹，她们用热血挥洒高原。
在“三八”节之际，我向曾经战斗在青藏高原的铁道兵话务员，青藏线的女战友们致以崇高的敬礼!向全国铁道兵女战友们致以节日的问候！向全国妇女们道一声节日快乐！

图片选自网络
（本版编辑：老粥）

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